当店は小型犬～中型犬（15kg程度）のわんちゃんのみご利用いただいております。飼われているわんちゃんのサイズについてご確認されたい点がありましたら、随時お電話/公式LINEにて承っております。

基本的には年中無休となっております。

可能です。初めてご利用のお客さまは、LINEでのご登録後、ご予約が可能となります。

駐車場がございませんので、お車でお越しの際は、店舗沿いに一時駐車（15分～30分以内）いただくか、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。

可能です。わんちゃんたちのプレイタイムなどもございますので、お電話でお問い合わせいただけますとスムーズにご案内させていただけます。

会員制ではありませんので、入会料金などもございません。

VISA、AMERICAN EXPRESS、JCB、Mastercard、Diners Club、Discoverに対応しております。

楽天Edyや交通系ICなどの多数の電子マネーブランド、 ID、nanaco、WAON、Apple Payなどが使えます。

当ペットホテルは、キャッシュレス決済のみ対応しております。現金でのお支払いはできませんので、ご了承ください。クレジットカードや電子マネーでの決済をご利用ください。

• 生後４ヶ月〜12歳までのわんちゃんを推奨しております。
• シニアのわんちゃんについては、新しい環境での負担や体調の変化の可能性を十分にご理解の上でご利用くださいませ。

LINEでのご登録時に接種した狂犬病予防接種、及び5種以上の混合ワクチン予防接種証明書を添付されなかった方は、当日お持ちください。以下は飼い主様からご希望がありましたらお預かりいたします。

• 食べ慣れたフード（泊数分、１回分ごとのご指定がありましたら、分けてお持ちくださいませ。）
• お気に入りのおもちゃ、ベッドなど
• ハーネスor首輪とリード

申し訳ありません。その場合はお受けできません。

予防接種後は３日以上空けてからのご利用をお願いしております。

多頭同室も可能です。その場合のご利用料金はご予約いただいたお部屋分のみとなり追加の料金発生はありません。（LINEご予約の際は『【2頭目～】（お部屋タイプ）同室0円』をご選択ください。）

当ホテルは24時間体制ではございませんので予めご了承ください。24時間稼働の高性能見守りカメラにより、わんちゃんの動きや音を検知して、把握しております。

シーズン期間：
３連休および夏休み期間（8月1日~8月31日）が対象となります。

ハイシーズン期間：
年末年始
官公庁の一般的な休暇期間（通常12月29日から1月3日）に加え、その前後の土日や、休暇期間との間に平日が1日含まれる場合も対象となります。

• 2024年例：12月28日（土）から2025年1月5日（日）まで

ゴールデンウィーク
4月29日（昭和の日）から5月5日（こどもの日）、およびその前後の土日、平日を挟む連続した期間が対象となります。

• 2025年例：4月26日（土）から5月6日（火・振替休日）まで

やむを得ない場合、飼い主様から事前にお電話にてお伝えいただければ対応させていただきます。

お迎えにいらっしゃる方についていくつか確認させていただきますので当日は代理の方の身分証明書（運転免許証などご住所がわかるもの）を必ずご提示ください。お持ちでない場合や飼い主様からのご連絡をいただいていない場合はわんちゃんのお受渡しはできません。

ドッグランのみの利用も可能です。その場合は日中預かりのご料金になります。

シャンプーのみのご利用も可能です。日中預かり３時間分が無料となり、その枠内でご利用いただけます。